설문조사
민원응대 챗봇서비스 시흥톡 사용 편의성 설문 조사
설문조사기간 : 2024-07-23 ~ 2024-07-24
참여대상 : 전 국민
상태 : 종료
참여자 현황 : 55명
결과 공개여부 : 공개
- 질문 1 시스템의 메뉴 항목들이 명확하게 분류 되어 있는가?
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매우만족(5)
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만족(4)
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보통(3)
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불만(2)
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매우불만(1)
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- 질문 2 (아이콘, 색상 글꼴 등)화면 구성이 잘 되어 있어서 보기에 편리한가?
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매우만족(5)
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만족(4)
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보통(3)
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불만(2)
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매우불만(1)
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- 질문 3 이용 시 응답속도가 적정한가?
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매우만족(5)
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만족(4)
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보통(3)
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불만(2)
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매우불만(1)
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- 질문 4 시스템 기능을 별도로 학습하지 않아도 쉽게 사용할 수 있는가?
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매우만족(5)
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만족(4)
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보통(3)
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불만(2)
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매우불만(1)
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- 질문 5 시스템에서 제공하는 정보는 대체로 정확하여 유용한가?
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매우만족(5)
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만족(4)
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보통(3)
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불만(2)
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매우불만(1)
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