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SIHEUNG CITY 이용안내

개인정보처리방침

시흥시 개인정보 처리방침(2024.01.)

시흥시는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 철차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
주요 개인정보 처리 표시(라벨링)
  • 일반 개인정보 수집

  • 민감정보 수집

  • 고유식별정보 수집

  • 개인정보의 처리목적

  • 개인정보 처리항목

  • 개인정보의 보유기간

  • 개인정보의 제공

  • 안전성확보조치

  • 고충처리부서

제1조 개인정보의 처리 목적
  • ① 시흥시는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행하고 있습니다.
    • 1. 회원 가입 및 관리
      • 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지·통지 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    • 2. 민원사무 처리
      • 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    • 3. 개인정보파일의 등록 및 공개
      • 「개인정보 보호법」 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적·보유기간 및 항목을 공개하고 있습니다.
    • 4. 기타 공공기관의 개인정보 처리 업무
  • ② 단, 법 제15조3항, 제17조4항에 따라 아래 사항을 고려하여 별도의 동의를 받지 아니할 수 있습니다.
    • 1. 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
    • 2. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
    • 3. 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
    • 4. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
제2조 개인정보의 수집 항목, 처리 및 보유기간
  • ① 시흥시는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의 받은 개인정보 수집항목, 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리합니다.
  • ② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
  • ③ 개인정보보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 시흥시의 개인정보 파일별 개인정보 처리 및 보유기간을 「개인정보 포털」에서도 확인 하실 수 있습니다.
  • ④ 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.(자동으로 생성·수집되는 개인정보항목이 있는 경우)
    • IP주소, 쿠키, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량이용기록
제3조 개인정보의 제3자 제공
  • ① 시흥시는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  • ② 시흥시는 법률에 따라 다음과 같이 개인정보를 제공합니다.
    • 시흥시청 홈페이지 : 열린행정 → 행정정보공개 → 개인정보 제3자 제공 사이트 새창열림
제4조 개인정보 처리의 위탁
  • ① 시흥시는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
  • ② 시흥시는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  • ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제5조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
  • ① 정보주체는 시흥시에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
    ※ 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
  • ② 권리 행사는 시흥시에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전화, 전자우편, 인터넷, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 시흥시는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  • ③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)" 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 하며, 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지 확인합니다.
  • ④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조, 제37조에 근거하여 열람 및 처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만,「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
  • ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 개인정보보호법 제36조에 근거하여 정정·삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  • ⑥ 시흥시는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
  • ⑦ 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 절차는 다음과 같은 절차로 처리됩니다.

    모바일환경에서는 좌우로 이동하여 내용(표)을 보실 수 있습니다.

    개인정보 열람청구 접수 · 처리부서
    온라인(인터넷)오프라인(서면)
    1) 개인정보보호 포털www.privacy.go.kr) 접속
    2) 민원마당→개인정보 열람 등 요구
    →개인정보 열람 등 요구 신청 →[열람 등 요구 신청]

    3) I-PIN, 휴대폰 인증으로 본인확인

    4) [개인정보파일 목록검색]을 통한 대상 기관 및 파일 선택

    5) 신청유형 선택(개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지)

    6) 요구서 작성 후 민원청구
    1) [개인정보 열람 요구서]다운로드를 작성하여 시흥시청 민원실 제출
    ※신청서 작성 시, 아래 본 처리방침 제13조(개인정보 열람청구)를 통해 열람하고자 하는 개인정보파일명과 처리부서명을 확인하여 기재

    2) 청구주체 확인을 위하여 주민등록증, 운전면허증, 여권 등의 신분증을 제시하여야 함.
    ※대리인을 통하여 신청할 경우에는 [위임장]다운로드을 제출하여야 함.
제6조 개인정보파일의 등록 현황
  • ① 시흥시는 개인정보를 소관업무 및 관련 법령과 개인정보 처리방침에서 명시한 범위 내에서 처리하고 있으며, 「개인정보 보호법」 제32조에 따라 개인정보파일을 운영하고 있습니다.
  • ② 개인정보파일의 처리목적·보유기간 및 항목은 개인정보파일의 특성에 따라 달리 규정하고 있으며, 개인정보파일별 상세한 내용은 개인정보파일 등록·공개 현황을 통해 확인하시기 바랍니다.
제7조 개인정보의 파기
  • ① 시흥시는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  • ② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  • ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    • 1. 파기절차
      • 시흥시는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기 계획을 수립하여 파기합니다. 시흥시는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 시흥시의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.
    • 2. 파기방법
      • 시흥시는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제8조 개인정보의 안전성 확보조치
  • ① 시흥시는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
    • 1. 관리적 조치
      • 가. 개인정보 보호책임자: 시흥시 개인정보 보호책임자는 내부관리계획 수립·시행하고 있습니다.
      • 나. 개인정보 취급자: 시흥시는 매년 교육 계획을 수립하여 정기적으로 개인정보취급자의 교육을 진행하고 있습니다.
    • 2. 기술적 조치
      • 가. 개인정보처리시스템에 대한 시스템 책임자를 지정하여 접근권한을 부여, 변경, 말소 등 개인정보에 대한 접근 제한·통제하고 있습니다.
      • 나. 침입차단시스템 및 침입방지시스템과 개인정보처리시스템 사용 승인 권한을 부여하여 접근을 통제하고 있으며, 개인정보의 오·남용, 분실, 도난, 유출, 위조·변조 또는 훼손 등에 대응하기 위하여 개인정보처리시스템 접근 기록을 저장·보관하고 정기적으로 점검하고 있습니다.
      • 다. 개인정보처리시스템은 암호화되어 저장·관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장과 송수신 및 메일 전송 시 등 암호화하여 사용하는 등의 별도의 보안 기능을 사용하고 있습니다.
      • 라. 시흥시는 해킹이나 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 개인정보유출통제시스템, 개인정보접속기록시스템, 백신소프트웨어 등 보안프로그램을 설치하여 주기적으로 패치 및 점검하고 모니터링하여 안전하게 관리하고 있습니다.
    • 3. 물리적 조치
      • 가. 개인정보를 보관하는 자료보관실이나, 개인정보처리시스템을 운영하는 정보통신실은 통제구역으로 지정하고 있습니다.
      • 나. 통제구역은 CCTV설치와 출입보안 등을 운영하여 비인자자 외에 출입을 통제하고 있으며, 출입대장을 비치하여 기록 운영오·점검하고 있습니다.
  • ② 시흥시는 개인정보의 안전성을 확보하기 위하여 법령에서 규정하고 있는 사항이외에도 개인정보보호 캠페인 및 홈페이지와 SNS를 통한 개인정보보호 홍보활동을 전개하고 있습니다.
제9조 가명정보의 처리
  • ① 시흥시는 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 수집한 개인정보를 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명처리하고 있습니다.
  • ② 시흥시는 정보주체의 가명정보를 이용 목적 범위 내에서만 수집하며, 가명정보의 처리에 관한 사항은 다음과 같습니다.
  • ③ 시흥시는 정보주체 동의시에만 가명정보를 제3자에게 제공하며, 가명정보의 제3자 제공에 관한 사항은 다음과 같습니다.
  • ④ 가명정보 처리의 위탁에 관한 사항은 다음과 같습니다.
  • ⑤ 법 제28조의4(가명정보에 대한 안전조치 의무 등)에 따른 가명정보의 안전성 확보조치에 대해 관리적, 기술적, 물리적 안전조치는 제8조와 동일하게 관리하고 있습니다.
    • 1. 관리적 조치: 내부 관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육, 관리기록 작성
    • 2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
    • 3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제10조 개인정보 영향평가의 수행결과
  • ① 시흥시는 운영하고 있는 개인정보 처리시스템이 정보주체의 개인정보파일에 미칠 영향에 대해 조사, 분석, 평가하기 위해 「개인정보 보호법」 제33조에 따라 "개인정보 영향평가"를 받고 있습니다.
  • ② 시흥시는 다음 개인정보파일에 대해 영향평가를 수행하였습니다.
    • 영향평가 수행 개인정보파일 목록 다운로드
제11조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
  • ① 시흥시는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
  • ② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
    • 1. 쿠키의 사용 목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보제공을 위해 사용됩니다.
    • 2. 쿠키의 설치·운영 및 거부: 웹 브라우저에서 메뉴의 옵션 설정을 통해 아래와 같이 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
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제12조 개인정보 보호책임자
  • ① 시흥시는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

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    개인정보 보호책임자
    구분부서명성명직위연락처
    개인정보 보호책임자 기획조정실 고미경 실장 연락처: 031)310-3034
    FAX: 031)380-5353
    이메일: nawri777@korea.kr
    개인정보 보호담당자 정보통신과 박상애 주무관
  • ② 정보주체는 시흥시의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 시흥시는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리하도록 하겠습니다.
제13조 개인정보 열람 청구
  • ① 정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.(14세 미만 아동은 법적 대리인의 동의를 통해 가능합니다.)
    • 개인정보 열람청구 접수 · 처리부서

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      개인정보 열람청구 접수 · 처리부서
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      FAX: 031)380-5353
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  • ② 시흥시는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠으며, 이외에 개인정보보호 포털(www.privacy.go.kr)을 통해 개인정보 열람을 청구할 수 있습니다.
제14조 권익침해 구제방법
  • ① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
  • ② 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
    ※ 중앙행정심판위원회: (국번없이) 110 www.simpan.go.kr
제15조 개인정보 관리수준진단 결과
  • ① 시흥시는 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 「개인정보 보호법」 제11조에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 "공공기관 개인정보 관리수준진단 "을 받고 있습니다.
  • ② 시흥시 개인정보 관리수준진단 평가등급 및 개선사항은 아래와 같습니다.
    • 시흥시 공공기관 개인정보 관리수준진단 다운로드
공공누리 제4유형: 출처표시 + 상업적 이용 및 변경 금지

본 공공저작물은 공공누리 "출처표시+상업적 이용금지+변경금지" 조건에 따라 이용할 수 있습니다.

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